Quando as coisas correm bem...
Normalmente as políticas de preços das cadeias de retalho são enganosas, a julgar pelo que se ouve e lê por aí, como tal é justo reconhecer quando são aplicadas com integral respeito pelo consumidor.
No dia 04 de Abril comprei uma Xbox 360 System na Fnac do Cascaishopping com o Pro Evolution Soccer, por € 444,99. Não sou de andar por aí a comparar valores, e como na etiqueta constava "Preço Mínimo Garantido" achei que era o preço normal (no site da Xbox o preço de referência da consola é € 419,99, e portanto a diferença de € 25,00 para o bundle pareceu-me adequado).
Este fim-de-semana dei um salto ao Media Markt (lamentavelmente o "taliban" do meio é do Benfica, e quis estampar o nome numa camisola) e deparo com a mesma caixa a € 399,00! Fiquei siderado, não por ser mais barato, mas pela diferença do preço - menos 10%!
Evidentemente que no dia a seguir fui à loja saber como pedir o reembolso da parte excedente. Disseram-me para solicitar uma factura pró-forma no Media Markt e que me devolveriam a diferença.
Confesso que estava convencido que haveriam de arranjar uma desculpa qualquer para se ficarem pelo preço original!
Hoje ao almoço dei lá um salto. Embora no primeiro contacto me dissessem que teria de pedir outra factura porque a descrição do produto não coincidia com a deles, quando lhes mostrei que o código EAN (13 dígitos do código de barras) era idêntico, devolveram-me imediatamente os € 45,99.
Sem mais.
No dia 04 de Abril comprei uma Xbox 360 System na Fnac do Cascaishopping com o Pro Evolution Soccer, por € 444,99. Não sou de andar por aí a comparar valores, e como na etiqueta constava "Preço Mínimo Garantido" achei que era o preço normal (no site da Xbox o preço de referência da consola é € 419,99, e portanto a diferença de € 25,00 para o bundle pareceu-me adequado).
Este fim-de-semana dei um salto ao Media Markt (lamentavelmente o "taliban" do meio é do Benfica, e quis estampar o nome numa camisola) e deparo com a mesma caixa a € 399,00! Fiquei siderado, não por ser mais barato, mas pela diferença do preço - menos 10%!
Evidentemente que no dia a seguir fui à loja saber como pedir o reembolso da parte excedente. Disseram-me para solicitar uma factura pró-forma no Media Markt e que me devolveriam a diferença.
Confesso que estava convencido que haveriam de arranjar uma desculpa qualquer para se ficarem pelo preço original!
Hoje ao almoço dei lá um salto. Embora no primeiro contacto me dissessem que teria de pedir outra factura porque a descrição do produto não coincidia com a deles, quando lhes mostrei que o código EAN (13 dígitos do código de barras) era idêntico, devolveram-me imediatamente os € 45,99.
Sem mais.
2 comentários:
Olá, André!
O seu blogue já consta na secção "Valem a Pena (Blogues)", em www.estado-actual.blogspot.com
Continue com este amigável projecto, que tanto gosto concede ao simples facto de o podermos consultar.
Caro, muito obrigado pela distinção!
Enviar um comentário